자주 하는 질문

링고애니의 모든 앱은 같은 OS기기에서 연동이 가능합니다.

즉, 이용하시려는 기기가 모두 안드로이드, 혹은 모두 iOS라면 연동이 가능합니다.

다만, 패키지 구매(코드 등록) 시 영수증은 해당 구글/애플 계정에 귀속되는 구조입니다.

패키지를 구매하신 구글/애플 계정으로 연동하실 기기에서의 플레이스토어/앱스토어 로그인을 하시고

앱을 다운로드 하셔야 연동이 가능합니다.

기기에 따라 연동에는 시간이 걸릴 수 있으나 1일 이상이 소요될 경우 직접 '패키지 구매'버튼을 누르시면 연동이 가능합니다.(추가 구매 X)

이 방법에도 불구하고 연동이 되지 않는 경우 카카오톡 플러스친구 @링고애니 로 연락주시기 바랍니다.

안드로이드와 iOS 기기 간의 연동은 불가능합니다.

각 다른 OS 기기에서의 사용을 원하시는 경우,

각각 플레이스토어와 앱스토어에서 개별 구매하시는 방법으로 이용 가능합니다

가능한 자주 사용할 기기에서만 결제하시기를 권해드립니다.

iOS 기기의 경우 소리와 관련된 여러 설정이 있기 때문에, 이 부분 꼭 확인하시기 바랍니다.

★ 오른쪽 상단에서 아래로 쓸어내렸을 때 종모양 있을시

1. 아이패드에서 오른쪽 상단에서 아래로 쓸어내리면 첨부사진과 같이 툴들이 뜹니다.

2. 종모양 툴이 빗금이 쳐져 있으면, 빗금 해제합니다.

3. 해당 종모양 버튼의 경우 빗금이 쳐져 있으면 유튜브와 같은 일반 소리는 들리지만 앱내 게임소리는 들리지 않습니다.

★ 오른쪽 상단에서 아래로 쓸어내렸을 때 종모양 없을시

1. 오른쪽 상단에서 아래로 쓸어내렸을 때 종모양 없음

2. 설정 > 제어 센터

3. 오른쪽 무음 모드를 제어 센터에 포함된 항목으로 추가

4. 오른쪽 상단에서 아래로 쓸어내렸을 때 종모양 생김

5. 종모양 빗금 해제 > 소리 정상 작동됨